Descriptif du poste: Le contexte : Vous participerez activement au développement et à la gestion des projets marketing relationnel multicanal pour divers clients, sous la direction d'une Directrice de Clientèle. L'équipe : Rejoignez le pôle Customer Interaction d'EPSILON France, composé de plus de 70 experts, spécialisés dans le CRM, la Communication et l'Influence. Sous la direction d'une Directrice de Clientèle et en collaboration avec une équipe dynamique. La mission : Pilotage complet de projets marketing relationnel multicanal (périmètres, coûts, planning, ressources) Au quotidien : * Réalisation de benchmarks et analyse concurrentielle. * Rédaction de recommandations opérationnelles et stratégiques pour les clients. * Proposition de mécaniques de Marketing Relationnel et Conversationnel adaptées aux besoins du client. * Accompagnement et encadrement d'un(e) assistant(e) chef de projet (stagiaire). * Gestion administrative des projets : devis, suivi du temps passé, facturation. * Coordination des experts internes et des prestataires externes, avec possibilité d'intervenir sur d'autres domaines selon les besoins du projet. Ce qu'on vous promet : * Des clients de renommée internationale, * La possibilité de manager un profil junior, * Une montée en compétences continue grâce à des missions diversifiées et des formations internes Cette offre n'est pas pour vous si : * Vous n'avez pas au moins 3 ans d'expérience en gestion de projet en agence. * Vous ne parlez pas anglais couramment * Vous préférez un poste avec peu de relation client. Profil recherché: Profil recherché : Vous maîtrisez : * La gestion de projet avec une sensibilité prononcée pour le marketing digital. * Le contact client, avec sens du service et diplomatie. * La communication écrite et orale, avec une parfaite maîtrise rédactionnelle en français et en anglais. Dans l'idéal, vous avez : * Une connaissance des CRM leaders du marché (Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud.) Processus de recrutement : * Un échange en visio avec Diadema de l'équipe recrutement. * Un entretien avec un manager * Un entretien avec le.la Directeur/trice du pôle   Informations supplémentaires   Localisation :   Le poste est basé à Wasquehal avec des déplacements à prévoir à Paris. Rémunération : Nous savons que le salaire est un élément essentiel pour vous ! C'est pourquoi nous en parlerons sans tabou dès les premiers échanges.   Les + EPSILON France :  * Accès Restaurant d'Entreprise (Campus Bastille) / Tickets Restaurants (Campus 5.9) * Travail Hybride grâce à notre Accord Télétravail qui autorise jusqu'à 2 jours par semaine  * Engagé avec le Forfait Mobilité Durable  * Dispositif d'Epargne Salariale (Accord d'intéressement et de participation)  * Work Your World : travailler dans le monde entier jusqu'à 6 semaines continues chaque année à partir d'un an d'ancienneté  * Formation : +30.000 modules accessibles en e-learning, et comprenant des certifications, en partenariat avec LinkedIn Learning sur la plateforme propriétaire Marcel Classes     Viva La Différence !  Cette philosophie de Publicis Groupe témoigne depuis toujours de notre engagement pour la diversité et de la conviction que nos talents sont notre plus grande richesse et notre meilleur atout. Nous valorisons ainsi toutes les singularités, sans distinction d'âge, de sexe, de couleur de peau, d'origine sociale, de religion, ou d'orientation sexuelle. seules les compétences et l'énergie comptent. Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées et seront ravis d'accompagner tout au long du processus de recrutement, de manière personnalisée, une candidate ou un candidat en situation de handicap qui en ferait la demande. Publicis France est engagé pour l'égalité des chances et l'équité d'opportunités pour tous et toutes.