Grande chaîne internationale de loisirs, exploitant en franchise un réseau de salles de VR en déplacement libre. Votre mission En tant que Responsable Opérationnel de Salle, vous êtes le chef d'orchestre de la future salle de VR de Roanne. Associé aux franchisés, vous pilotez l'activité au quotidien, managez l'équipe, développez le chiffre d'affaires et êtes garant d'une expérience client irréprochable. - Management & Leadership : * Diriger, motiver et développer l'équipe de la salle composé de Game Masters * Créer une culture d'équipe fondée sur l'exemplarité, l'entraide et la performance - Exploitation & Qualité de service * Superviser les opérations de la salle (planning, maintenance, stocks.) * Garantir l'excellence de l'expérience client sur chaque session * Assurer le bon fonctionnement des espaces bar, accueil et arène * Développer la notoriété de la salle sur Roanne et alentours, s'assurer du taux de remplissage - Pilotage business * Suivre les KPI, optimiser les coûts, contribuer aux résultats financiers * Mettre en place des actions pour développer les revenus (upsell, évènements, partenariats locaux.) * Proposer des idées pour faire évoluer l'offre ou les services de la salle - Communication & reporting * Être le relai quotidien du des franchisés investisseurs et remonter les points clés * Travailler main dans la main avec les équipes au national si besoin (tech, marketing, event.) Le profil que nous recherchons * Expérience significative en management opérationnel (restauration, retail, loisir.) * Aisance avec la gestion d'un centre de profit ou d'un lieu recevant du public * Sens du service client et de la relation humaine * Fibre entrepreneuriale : vous aimez prendre des responsabilités * Organisé·e, réactif·ve, toujours prêt·e à résoudre un problème * Bonne compréhension des enjeux business et des leviers de croissance * Envie de s'investir dans un projet innovant et de construire une réussite collective Pourquoi nous rejoindre ? * Un environnement unique mêlant gaming, sport et innovation * Un rôle stratégique et autonome, au cœur du développement local * L'opportunité de prendre des responsabilités dans un réseau en pleine expansion * Une culture fondée sur la passion, la performance, et le collectif Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 25 000,00€ à 35 000,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel