Descriptif du poste: Le ou la Responsable Qualité, par délégation et sous la responsabilité du Directeur Général, contribue à l'amélioration de la performance des établissements et à la satisfaction de l'ensemble des parties prenantes (bénéficiaires, personnel et partenaires) en assurant le déploiement de la politique d'amélioration continue et de qualité fixée par l'Association et en répondant aux attentes réglementaires dans le domaine de la prévention, de la sécurité, de l'hygiène et de l'environnement.   Ses missions seront principalement : - Mettre en place les outils (procédures, protocoles.) en lien avec des supports adéquats (classeur, informatique...). - Construire, faire évoluer le système qualité et améliorer son efficacité. - Piloter le processus d'enquête et d'analyse d'incidents, de non-conformités, réclamations, dysfonctionnements et des actions correctives et préventives associées. - Planifier les objectifs d'amélioration. - Soutenir les services des établissements dans leurs actions d'amélioration et suivre les actions menées. - Gérer les indicateurs liés à l'amélioration, - S'assurer de la mise à jour de la base documentaire dans les établissements. - Rendre compte des résultats des actions menées. - Vérifier la mise en œuvre des recommandations de bonnes pratiques professionnelles relatives aux établissements. - Veiller à la mise en œuvre et au suivi des évaluations internes et externes et aux certifications en accompagnant les Directions. - Veiller à la mise en œuvre et au suivi de la sécurité informatique (CNIL, vérification des bonnes pratiques RGPD). - Elaborer des outils de gestion des risques (évènements indésirables, plan bleu, risque infectieux, contrôles obligatoires.) et des plans d'actions et piloter leur déploiement. - Participer aux différentes réunions liées à des dysfonctionnements ou à l'amélioration continue. - Préparer et animer les « réunions qualité », veiller à leur bon déroulement et s'assurer que les processus de sensibilisation et de communication en matière de qualité sont efficaces et y contribuer. - Veiller aux évolutions de la législation, des normes et des recommandations de bonnes pratiques et se les approprier. Assurer la mise en conformité des établissements. * Gestion des AT/MP et participation aux réunions de la CSSCT   Profil recherché: Compétences Humaines - Travail et animation d'équipe - Excellent relationnel - Bonnes qualités pédagogiques - Force de proposition - Incitatif(ve) - Créativité et innovation   Compétences professionnelles - Rigueur et organisation - Adaptabilité et flexibilité - Maitrise informatique et d'outils de communication - Résolution de problèmes complexes - Veille et analyse documentaire - Rédaction de rapports et de présentations Diplôme requis : Master II QHSE ou équivalent. Ancienneté de 3 ans minimum en ESMS. Expérience en ESMS exigée Rémunération selon grille conventionnelle (CCN 66)