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Offre n° 2452230
Assistant SAV H/F
45 - LOURY - Localiser avec Mappy
Publié le 16 août 2024
POSTE : Assistant SAV H/F DESCRIPTION : Manpower ORLEANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur de la location d'engin un Assistant SAV (H/F) Rattaché(e) au Responsable Maintenance Régional, l'(la) Assistant(e) du Service Après-Vente gère et optimise les activités de maintenance préventive et curative de la flotte de l'agence et des clients. Vos principales missions : - Répondre au demandes téléphoniques - Réaliser un premier diagnostique - Etablir des devis - Organiser et planifier les interventions des techniciens - Saisie des commandes fournisseurs - Gestion de la facturation De formation type BTS ELECTRONIQUE ou ELECTROMECANIQUE avec 5 ans d'expérience Les qualités attendues : - Orienté(e) satisfaction client et résultat - Être capable d'évaluer le degré d'urgence des pannes ou dysfonctionnements pour gérer les priorités Savoir-être : - Organisé(e) et rigoureu(se)x - Responsable, engagé(e) - Esprit d'équipe - Qualités de négociateur avec le client, savoir « instaurer un climat de confiance » avec lui - Savoir garder son calme malgré le mécontentement d'un client - Avoir une capacité à partager l'information, à mutualiser - Bon relationnel - Bonne expression orale Outils : Pack Office, Sage, Saleforce et outil de planification Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 1 mois renouvelable PROFIL :
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 1 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Manpower
Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
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