Notre client, une start-up reconnue dans le secteur de l'edtech, souhaite recruter une personne pour renforcer son équipe commerciale.Vous rejoindrez une équipe dynamique et bienveillante, dédiée à accompagner et renseigner les futurs apprenants. Votre rôle sera de bâtir une relation de confiance et d'assurer une expérience client exceptionnelle.Vos responsabilités incluent :Gestion des appels entrants (80% du poste)- Réceptionner et filtrer les appels sur le standard commercial. - Répondre aux demandes clients de premier niveau avec professionnalisme. Support administratif et commercial- Apporter un soutien aux assistantes commerciales dans la gestion des devis. - Assurer un suivi rigoureux des demandes clients. Service client et coordination- Garantir une prise en charge efficace des demandes pour optimiser l'expérience client. - Communiquer avec les différentes équipes pour fluidifier les échanges d'informations.