Description du poste : Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de gestion bancaire (H/F) ? Gestion des contrats commerçants - Réception et saisie des contrats dans les outils internes - Contrôle de la conformité et de la cohérence des dossiers - Création et mise à jour des accès monétiques ? Relation avec les banques - Point d'entrée unique pour les banques partenaires - Information et assistance aux chargés de clientèle bancaire ? Support administratif & relation client - Gestion des mails et appels téléphoniques - Suivi des demandes et régularisation des dossiers - Récupération de matériel auprès des commerçants Expérience & compétences ? À l'aise avec les outils informatiques (double écran, logiciels internes) ? Première expérience en relation client (mail/téléphone) ? Rigueur et sens de l'organisation ? Qualités personnelles ? Excellent relationnel et esprit d'équipe (open space) ? Réactivité et autonomie ? Bonne humeur communicative ?Avantages : Tickets restaurant 10€ (part employeur 6€), prise en charge transport en commun à 70%, forfait mobilité durable Horaires : 9h-17h20 du lundi au vendredi (35h/semaine) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap