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Offre n° 2545253
Receptionniste H/F
45 - ORLEANS - Localiser avec Mappy
Publié le 19 août 2024
POSTE : Receptionniste H/F DESCRIPTION : Job&Talent Beaugency recherche pour l'un de ses client situé à ORLEANS (45), un RECEPTIONNISTE (H/F). Vos missions principales seront les suivantes : - Accueillir, aider et renseigner le client au téléphone ou en face à face afin de satisfaire ses demandes - Assurer en amont la préparation des dossiers « arrivées clients » par une lecture attentive du dossier de réservation - Savoir exploiter efficacement les informations transmises par les autres services - Signaler à son responsable hiérarchique toutes les remarques clients par la tenue du Daily report en vue de l'amélioration continue de la qualité du service - Utiliser à bon escient le logiciel hébergement - Réaliser les encaissements et contrôler sa caisse - S'assurer de l'exhaustivité des contrôles permettant de réaliser la clôture journalière - Assurer la mise à jour des dossiers clients « individuels » par le contrôle de la facturation et la facturation en direct des prestations de l'Hôtel - Clôturer des opérations de la journée de tous les points de vente : chiffre d'affaires, facturation, encaissement, gestion des fonds de caisse, daily report - Appliquer et faire appliquer pendant la nuit les règles en matière de sécurité selon les procédures définies - Effectuer des prises de réservation individuelle Cette liste de missions n'est pas exhaustive, vous pourrez être amené(e) à effectuer d'autres tâches. Primes / avantages en nature PROFIL : Qualités/Compétences requises pour le poste : - Assurer l'accueil et la réception des clients de jour comme de nuit dans le respect des procédures instaurées. - Excellente présentation - Sens de l'accueil - Organisé - Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum) - Bonne pratique de l'informatique - Grande disponibilité (pratique souvent des horaires décalés) et adaptabilité
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900,00 Euros à 2500,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Gestion de fonds
Entreprise
Job&talent
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