<p><strong>Poste:</strong> <strong> </strong> CDD 6 mois renouvelable jusqu'à 12 mois</p> <p><strong>Rattachement:</strong> CCI Rouen Métropole / IFA CAMPUS Marcel Sauvage</p> <p><strong>Position</strong><strong>nement du poste:</strong> Niveau IV</p> <p><strong>Emploi de rattachement</strong><strong>:</strong> Assistant spécialisé</p> <p><strong>Temps de travail: </strong>Temps plein</p> <p><strong>Lieu de travail: </strong> Mont Saint Aignan</p> <p><strong>A pourvoir:</strong> 06 juillet 2026</p> <p></p> <p>Depuis plus de 40 ans, lIFA CAMPUS Marcel Sauvage occupe une place majeure en matière de formation en alternance sur la Seine-Maritime avec près de 50 formations diplômantes dans 8 filières métier.</p> <p>Nous croyons fermement que lapprentissage et lalternance sont des voies dexcellence et constituent une autre façon d'apprendre et de réussir. Reconversion, réorientation, perfectionnement des compétences.</p> <p></p> <p><strong><u>Missions</u></strong><strong> :</strong><strong> </strong></p> <p><u></u></p> <p><u>Finalité du Poste: </u></p> <p>Interface avant-vente et après-vente entre les clients externes (entreprises, prescripteurs) et internes (les filières, commerciaux ...), le/la Chargé-e daccueil-commercial-e a pour mission dassurer laccueil téléphonique et physique de tous les clients de létablissement, de contribuer à la promotion du Centre et à la mise à jour d'Yparéo.</p> <p>Dans le cadre dune relation permanente avec les filières, le/la Chargé-e daccueil-commercial-e est le contributeur de la fiche Entreprise et de la fiche Apprenant dans Yparéo.</p> <p></p> <p>Ä Les missions et activités:</p> <p></p> <p><strong>Accueil téléphonique, physique et digital: </strong></p> <p>- Accueillir les clients externes (prospects, entreprises, fournisseurs, ...) et le personnel</p> <p>- Prévenir par téléphone les personnes concernées de larrivée de leur rendez-vous</p> <p>- Prévenir lAssistante de Direction lors de larrivée des rendez-vous du Directeur du centre</p> <p>- Comptabiliser chaque semaine le nombre de personnes accueillies physiquement</p> <p>- Prendre les réservations du restaurant dapplication en lien avec la filière hôtellerie-restauration</p> <p>- Basculer le poste 8434 sur lastreinte téléphonique tous les jours de la semaine de 12h00 à 13h30</p> <p>- Gérer la boite mail de laccueil (transfert des mails vers les personnes concernées)</p> <p>- Transmettre aux filières par mail les absences ou retards signalés par les apprenants par téléphone</p> <p>- Réceptionner le courrier et le transmettre à lAssistante de Direction</p> <p>- Réceptionner les colis, prévenir les destinataires et le service technique par mail de leur réception</p> <p>- Remettre les clés aux utilisateurs des salles de cours et de réunion et vérifier leur retour</p> <p></p> <p><strong>Qualification d'Yparéo : </strong></p> <p>- Valider quotidiennement les dossiers de candidature via le SAS de validation</p> <p>- Mettre à jour les vœux des prospects suite aux appels réceptionnés à laccueil</p> <p>- Enregistrer les listes de prospects suite aux participations de lIFA à des événements externes, aux Journées Portes Ouvertes, aux Réunions dInformations Filière, etc.</p> <p>- Enregistrer les fichiers PDF des EPP effectués lors des Journées Portes Ouvertes</p> <p></p> <p><strong>Promotion du centre: </strong></p> <p>- Accueillir les visiteurs lors des évènements organisés au sein de lIFA (Journées Portes Ouvertes, Job-dating Alternance, etc.)</p> <p>- Renseigner les prospects sur le premier niveau dinformation pour toutes les formations (rythme dalternance, pré-requis, durée de formation, date des prochaines sessions, etc.)</p> <p>- Participer à la relance des prospects uniquement sur demande de la responsable Marketing et Communication</p> <p><strong></strong></p> <p><strong>Activités diverses :</strong></p> <p>- Assister les assistants commerciaux pour le suivi des APEC et des non-conformités uniquement sur demande de la responsable Marketing et Communication en période de fortes activités pour létablissement des contrats</p> <p>- Approvisionner la photocopieuse en papier</p> <p>- Encaisser les ventes dobjets publicitaires à laide du SUM UP</p> <p>- Conserver les objets trouvés et les remettre aux détenteurs</p> <p><strong></strong></p>