Descriptif du poste: Repère Talents recrute pour son client, une entreprise reconnue dans le secteur de la protection incendie, un Chargé d'Affaires SAV. Vous aurez la responsabilité technique, financière et contractuelle des affaires services, maintenance (préventive et curative) et petits / moyens travaux qui vous seront confiés. Vous animerez une équipe de collaborateurs (dessinateurs/projeteurs, personnel de chantier) et disposerez du soutien des cellules support de la société (Achats, Direction Technique, RH, ...). Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et pourrez négocier avec eux des travaux supplémentaires. Missions : Gestion : - Assurer la planification des contrats et des travaux (études, matériels, organisation des ressources), - Gérer la relation client, - Entreprendre toute action visant à améliorer le résultat des affaires : optimisation des budgets d'affaires, vente et réalisation de travaux supplémentaires, - Assurer la gestion financière (facturation, recouvrement) et contractuelle des affaires, - Réaliser les ré-estimés mensuels des affaires avec le système de gestion. Technique : - Participer à la validation des plans, - Veiller et organiser l'approvisionnement des chantiers en matériels, équipements et outillages, - Adapter ses effectifs et son organisation en fonction du volume d'activité et déterminer en cas de nécessité les recours à la sous-traitance, - Assurer la gestion et le suivi de la sous-traitance, - Assurer la conformité des systèmes livrés (techniquement et contractuellement), Ressources humaines : - Manager les équipiers (dessinateurs/projeteurs, techniciens de chantier, conducteurs de travaux, chefs de chantier, chefs d'équipe, Monteurs.), - Fédérer les équipes. Commercial : - Développer un portefeuille client à travers des actions de prospection, et fidéliser le parc existant, - Réaliser le chiffrage des offres. Profil recherché: Vous êtes titulaire d'une formation technique niveau BAC+3 à minima et avez une expérience significative sur un poste similaire dans le domaine de la protection incendie ou activité connexe. Un véhicule de fonction vous sera fourni. Vous êtes dynamique, rigoureux, autonome et doté d'une bonne personnalité pour mener à bien vos missions et vos équipes vers la réussite.