Descriptif du poste: Pour un de nos clients ou parmi les équipes de Smile, vous serez l'intermédiaire entre les fonctions métiers du client (marketing, production, finance..) et l'équipe technique (engagement manager, lead tech, développeurs, UX, UI). Missions : * Participer aux ateliers de recueil de besoin et de co-conception avec le client et le responsable de l'équipe projet / engagement manager de Smile * Rédiger les spécifications fonctionnelles, les User Stories et construire le backlog * Participer aux instances en tant que référent fonctionnel de la solution et appliquer les bonnes pratiques agiles ou du cycle en V en fonction des projets (daily, rétrospectives, etc.) * Prioriser les items et définir le contenu des sprints/lots avec l'équipe, gérer le backlog (évolution, correction...) * Accompagner l'équipe de recette dans la rédaction des cahiers de recette * Participer à la réalisation des tests et communiquer les résultats * Rédiger les supports et assurer les formations utilisateurs * Qualifier des demandes en phase de Run (prise en charge des anomalies, demandes d'évolution et support) * Participer à l'avant-vente des projets si besoin Profil recherché: Profil attendu : De formation supérieure (BAC+5), avec une expérience de 4 ans minimum sur une fonction similaire idéalement au sein d'une ESN, tes qualités sont : Curiosité et proactivité Organisé(e) et esprit d'analyse / de synthèse Travail en équipe : tu as idéalement déjà expérimenté la gestion de projet IT lors d'une précédente expérience Anglais (écrit + oral) apprécié car nous évoluons régulièrement en contexte international Vous êtes Business Analyst avec une expérience autour de la technologie Drupal.