RESPONSABILITÉS : Le Technicien en installation de postes h/f aura pour missions : Être le référent technique du client : - Garantir la connaissance client ; - Assurer le processus d'entrée / sortie des collaborateurs clients via un outil innovant - Installer les nouvelles configurations aux utilisateurs de manière transparente ; - Installer des postes en utilisant des outils innovants d'automatisation ; - Etre force de proposition dans l'amélioration du process d'installation des postes ; - Tester et valider les process nouveaux et les outils de déploiement automatiques. Participer au plan d'amélioration du client : - Alerter et escalader sur les problèmes & anomalies récurrentes ; - Avoir le réflexe proactivité et automatisation ; - Faire vivre la documentation client. PROFIL RECHERCHÉ : C'est ton profil ? - Formation qualifiante en informatique (Bac +2) ; - Qualité d'analyse, résolution de problèmes, force de proposition, rigueur, imagination ; - Excellente communication et tu es à l'aise avec la relation client ; - Tu as envie d'apprendre et un fort potentiel que tu as déjà démontré lors d'une 1ère expérience sur un poste informatique.