Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un Ingénieur Téléphonie et Salles de Conférence spécialisé sur Microsoft Teams. Le candidat sera en charge de la gestion et du support avancé (niveau 3) des infrastructures de communication unifiée, garantissant une expérience utilisateur optimale. Les principales missions incluent : - Assurer le support technique de niveau 3 pour les systèmes de téléphonie et de visioconférence basés sur Microsoft Teams. - Superviser l'installation, la configuration et la maintenance des équipements de salles de conférence. - Collaborer avec les équipes internes et les fournisseurs pour résoudre les incidents complexes et optimiser les performances des systèmes. - Participer à la conception et à la mise en œuvre de projets d'amélioration des infrastructures de communication. - Assurer la formation et l'assistance des utilisateurs pour garantir une utilisation efficace des outils. Le candidat idéal possède une formation supérieure en informatique ou en télécommunications, avec une expérience significative en support technique avancé sur les solutions Microsoft Teams. Compétences requises : - Maîtrise des technologies de téléphonie IP et des systèmes de visioconférence. - Expérience avérée en support de niveau 3, avec une capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes. - Connaissance approfondie des équipements et des configurations de salles de conférence. - Excellentes compétences en communication et en travail d'équipe. - Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les délais impartis. Une certification Microsoft (MS-700 : Managing Microsoft Teams) serait un plus apprécié.