POSTE : Charge d'Accueil. H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au responsable d'agence, vous intégrerez une équipe dynamique de 4 personnes au sein du service d'accueil. Votre rôle sera crucial dans la gestion de l'accueil du public et le suivi de dossiers spécifiques. Vos principales missions comprendront : - Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent - Fournir des informations générales au public - Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent) - Traitement des demandes de renseignement téléphonique PROFIL : De formation Bac/+2, vous justifiez d'une expérience similaire sur ce type de poste. Votre sens du service, votre sens de la relation client, votre organisation seront des qualités indispensables pour ce poste. Ne manquez pas cette opportunité, envoyez-nous votre candidature sans tarder !