Pour le compte de notre client dans le domaine de l'énergie, nous recherchons des téléconseillers pour répondre aux besoins de nos clients. A travers différents canaux (téléphone, tchat, mail et courrier), ces conseillers ont en charge de la relation client à distance. Votre mission consistera à travailler pour le service client de notre client donneur d'ordre, leader sur le marché de l'énergie. Les missions de nos conseillers sont de prendre en charge la demande du client, de répondre à ses besoins (renseigner et détecter les personnes qui souhaitent réaliser des travaux de performance énergétique), tout en gardant en objectif: la satisfaction du client. Grâce à une formation théorique , nous vous préparerons à votre futur métier. Envie d'un nouveau défi, rejoignez l'aventure ! Chez Concentrix, nous ne recherchons ni un diplôme, ni une expérience ! Ce qui nous intéresse, c'est votre savoir-être et votre souhait d'apprendre un nouveau métier ! En intégrant nos équipes, nous vous accompagnerons pour développer vos compétences à travers une formation adaptée. Tout au long de leur carrière, les Webhelpers continuent d'être formés pour toujours développer leurs compétences et connaissances. - Prise de fonction : le 3 mars 2025 - Lieu de Travail : Fresnel - Horaires : temps plein de 35 heures (5 jours travaillés) : du lundi au samedi (possibilité de travailler le dimanche); amplitude de 8h à 21h - Type de contrat : CDD/Interim - Salaire : Fixe + primes variables - Télétravail hybride possible : (4 jours de télétravail + 1 jour sur site) au bout de 6 mois d'ancienneté Process de recrutement : - Echange téléphonique de pré-qualification avec un membre de l'équipe recrutement; - Présentation collective du projet et passation de tests écrits; - Entretien avec le manager du projet. Vous recherchez une équipe dynamique et un nouveau défi, Bienvenue chez Concentrix !