POSTE : Charge d'Affaires H/F DESCRIPTION : Vous serez sous la responsabilité d'un Account Manager Senior. Votre objectif sera d'assurer la qualité des relations et des services auprès des clients grands comptes et des partenaires (startups, freelances, PME) de l'entreprise dans une dimension internationale. Pour ce poste, vos principales missions seront de : - Gérer les demandes des clients et partenaires ; - Préparer les propositions commerciales ; - Assurer le suivi des commandes et des prestations ainsi que la contractualisation ; - Traiter les potentiels litiges ; - Assurer les bonnes relations clients et partenaires ; - Participer aux échanges de veille juridique (compliance, devoir de vigilance) ; - Participer à l'optimisation de la plateforme et des processus ; - Participer à l'animation de la communauté des partenaires PME et freelances Mutuelle PROFIL : Nous recherchons une personne avec une appétence pour la relation client et la rigueur administrative. Les points forts attendus : - Solides compétences en administration commerciale et/ou gestion (ADV, ADA, Recouvrement) - Vous avez un bon niveau d'anglais. - Organisation, rigueur et autonomie régissent votre travail au quotidien ! - Vous avez une réelle appétence pour la relation client et les processus qualité. - Vous aimez travailler en équipe dans un environnement international.