Au sein du service de Conciergerie : * Recevoir, identifier et orienter les patients, les usagers, les accompagnants, les visiteurs * Assurer la coordination entre les patients, l'admission, les sorties, la conciergerie, les services de soins * Contrôler l'accès des usagers * Assurer l'accompagnement des patients * Veiller au confort des patients * Assurer une présence dans les services de soins auprès des patients hospitalisés * Gérer les ventes de prestations (TV, Wifi, tel) et assurer la gestion de caisse * Assurer le suivi des demandes de prestations en collaboration avec les prestataires * Assurer le suivi des demandes de chambre individuelle * Participer à l'amélioration de l'expérience patient * Promouvoir la Clinique Pasteur auprès des patients et accompagnants * Entretenir une relation privilégiée avec les usagers Titulaire d'un CAP - BEP Vente commerce * Empathie * Rigueur * Disponibilité * Politesse Une Clinique unique dans une ville extraordinaire ! La Clinique Pasteur située au cœur de Toulouse est reconnue pour son excellence en matière de soin et son engagement envers le bien-être des patients. Nous offrons un environnement de travail collaboratif et innovant, propice au développement professionnel continu. Le patient au cœur de Pasteur Pour en savoir plus sur la clinique : https://talents.clinique-pasteur.com/ Nos avantages sociaux pour les salariés sont nombreux : 13ème mois Prime d'intéressement Reprise de l'ancienneté à 100% Mutuelle prise en charge à 100% ️ Restaurant d'Entreprise, repas à 4€   Chèques vacances à hauteur de 300€ ️️️ Comité Social et Economique (CSE) Places en crèche Multiples évènements (soirée annuelle, tournois de sport, sorties culturelles etc.)   Proche du centre-ville, la clinique est accessible en transports en commun : métro, tram, bus, velô Toulouse, train.   Certifiée avec mention Haute Qualité des soins par la Haute Autorité de Santé en 2022, la clinique propose une diversité d'activités (Cardiologie, Chirurgie, soins palliatifs, HAD , Ambulatoire, blocs Opératoire et interventionnel ...) qui permettra à chaque professionnel de trouver un poste dans le service qui lui convient.   Nous n'attendons pas forcement de l'expérience, nous vous formons pour commencer l'aventure CLINIQUE PASTEUR TOULOUSE.