POSTE : Chargé de Clientèle Btob H/F DESCRIPTION : Poste : Chargé de clientèle (h/f) Type de contrat : Intérim Durée : 1 mois renouvelable Localisation : IDF Up Skills La défense, filiale du groupe Actual, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français. Spécialisé dans le recrutement de cadres, experts et managers de transition, Up Skills dispose de 20 années d'expérience et 14 bureaux en France. Recherche pour son client, leader du secteur automobile, un chargé de clientèle F/H pour une mission en Île-de-France. Date de démarrage : ASAP Aimez-vous le contact client et souhaitez-vous évoluer dans un rôle dynamique ? Devenez l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille varié et accompagnez nos partenaires dans le domaine automobile et pneumatiques. Vos missions : Gérez les demandes clients de bout en bout : réception des appels, traitement des commandes, conseils personnalisés grâce à votre connaissance du secteur. Analysez les données pour anticiper les besoins, coordonnez avec les services internes et participez à des visites clients pour améliorer les processus. Vos objectifs : Offrir un service client irréprochable, réduire les temps de traitement, clore les litiges rapidement et contribuer aux résultats commerciaux. Votre profil : Formation Bac à Bac +2 en commerce, minimum 5 ans d'expérience en BtoB, excellent sens du commerce et maîtrise des outils informatiques. Français et anglais professionnel requis. Ce poste clé vous offre une autonomie et une opportunité d'évoluer dans un environnement dynamique et international. Si ce rôle vous correspond, postulez dès maintenant ! transports PROFIL : Pour le poste de Chargé de clientèle (h/f), nous recherchons un candidat disposant d'une expertise en gestion de la relation client. Une connaissance approfondie des techniques de communication est essentielle pour exceller dans ce rôle. Le candidat idéal doit posséder une expérience significative dans le domaine du service à la clientèle, avec une capacité à gérer les interactions de manière proactive et professionnelle. La maîtrise des outils de gestion de la relation client est indispensable pour assurer un suivi efficace des dossiers. Une attention particulière est accordée à la capacité d'adaptation et à la résolution rapide des problèmes. Le candidat doit également démontrer une excellente aptitude à travailler en équipe, tout en étant capable de prendre des initiatives. Enfin, une aisance relationnelle et une communication fluide en français sont requises pour garantir une satisfaction client optimale.