Nous recherchons pour travailler au sein de notre camping, une personne en charge de la réception Sa mission principale sera d'accueillir et renseigner la clientèle, faciliter leur séjour en veillant à son bon déroulement puis gérer leur départ. A cela, vous aurez, également en charge, des missions administratives variées (suivi de dossiers, de mails, de réservations,...) Vos missions : -Assurer le check-in/check-out des clients (locatifs et emplacements). -Accueillir et renseigner les vacanciers. -Répondre aux demandes d'information en physique, par téléphone et par mail. -Effectuer les tâches administratives. -Gérer la communication inter-services, en remontant les problèmes des clients (ménage et technique). -Effectuer des ventes de produits annexes et services (location de matériel, réservation d'activité auprès de nos prestataires extérieurs) -Veiller à la satisfaction client à la e-réputation. -Bon sens relationnel (diplomate et souriant) -Maîtrise de l'anglais exigé (clients néerlandais et anglais) -Maîtrise des outils informatiques et bureautiques -Polyvalent et organisé -Connaissance du logiciel de réservation serait un plus (Naxi) -Travail en équipe