Description du poste : Au sein d'un site industriel, Vous assurerez la continuité de service et le support informatique pour une soixantaine d'utilisateurs. Vos missions principales seront les suivantes : - Assistance Utilisateurs : Formation et support aux utilisateurs sur site. - Maintenance et Installation : Postes de travail et périphériques associés. - Gestion des Équipements : Administration de serveurs NAS et autres équipements systèmes. - Réseaux : Dépannage et maintenance des réseaux Ethernet et Wifi. - Gestion de parc : Prise en charge des incidents sur les imprimantes Toshiba (en relais du support constructeur). Description du profil : De formation bac+2/+4 orienté systèmes et réseaux, vous disposez au minimum de 3 ans d'expérience en support et/ou gestion de parc. Doté de bonnes qualités relationnelles, vous êtes curieux et organisé. Vous connaissez les environnements suivants : - Systèmes d'exploitation : Maîtrise de Windows 10 et 11. - Virtualisation et Clients Légers : Expérience avec les clients légers (platines AXEL, WYSE...) - Outils Collaboratifs : Connaissance de l'environnement Microsoft 365 et de Teams pour la prise en main à distance. - Sécurité et Réseau : Familiarité avec Hornet Alto Spam, les réseaux Ethernet et Wifi, ainsi qu'une première approche de Raspberry. - Prise en main à distance : Utilisation de VNC.