POSTE : Gestionnaire Accès au Dossier Patient à 80% de Jour au Sein de la Cellule de Gestion des Dossiers Médicaux du Pôle Santé Publique H/F DESCRIPTION : Le Pôle Santé Publique est un pôle médical créé en juillet 2015. Ce pôle transversal est composé du Service de pharmacologie clinique, Service de Santé Publique et Epidémiologie, du Service de médecine légale et pénitentiaire, du Service de santé au travail et pathologie professionnelle et du Service d'Information Médicale. La cellule de gestion des dossiers médicaux fait partie du service d'Information médicale et se situe au sein de ce service. Cette cellule de gestion permet la communication du dossier patient « Accès Direct ». Vos activités principales sont : Traiter les demandes d'accès aux dossiers dans le respect de la réglementation notamment la loi du 4 mars 2002 Traiter les demandes de communication dans le cadre des expertises Accueillir des patients, des familles, ou ayants droits des patients. Assurer le traitement des demandes notamment en lien avec les services de soins et la Direction qualité et relations avec les usagers. Transmettre les informations au demandeur soit en consultation sur place soit par envoi postal Réaliser la clôture puis élaborer la facturation Assurer la traçabilité du traitement des demandes à l'aide du logiciel dédié Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles PROFIL : Profil recherché : Formation initiale : Baccalauréat BTS Assistant de manager Connaissances et aptitudes : Connaissance de l'organisation du CHU Connaissance de la législation sur le dossier patient et notamment la loi du 4 mars 2002 Rigueur, discrétion et confidentialité Diplomatie Qualités relationnelles : travail en équipe, écoute, dynamisme, adaptabilité, sens de l'organisation Le poste à pourvoir est un poste à Temps non complet, à 80%, en CDI, Mobilité Interne, Mutation/détachement, dès que possible. Le CHU de Rennes souhaite promouvoir sa politique handicap et s'engage pour l'inclusion des futurs agents en situation d'handicap. Pour les agents du CHU de Rennes dans le cadre de la mobilité interne : Seuls les agents titulaires (sauf professionnels en cours de stage et fonctionnaires-stagiaires) ou contractuels au-delà d'un an de présence dans l'établissement peuvent postuler. Si vous êtes actuellement affecté sur un poste, vous devez également occuper ce dernier depuis au moins 3 ans. Un imprimé spécifique est à joindre obligatoirement lors de votre candidature. Vous pouvez le télécharger sur l'Intranet : DRH/Mobilité Professionnelle/Mobilité interne. Vous devez mentionner sur cet imprimé le n° de campagne suivant : ChuRennes5059. Vous pouvez consulter le profil de poste sur le site intranet du CHU de Rennes. Merci de postuler sur le site internet du CHU de Rennes en déposant votre CV et votre lettre de motivation jusqu'au 11/03/2025 inclus.