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Technicien d'Exploitation H/F 33 - CANEJAN
Offre n° 2680173
Technicien d'Exploitation H/F
33 - CANEJAN - Localiser avec Mappy
Publié le 21 août 2024
POSTE : Technicien d'Exploitation H/F DESCRIPTION : En tant que membre actif de la Division Cloud et Managed Services (Hébergement et gestion des infrastructures systèmes, applicatives et de sauvegardes), vous intervenez techniquement sur tout le périmètre de cette division. Sous la responsabilité du responsable de service, vous intervenez en tant que technicien d'exploitation, vous prenez en charge le traitement des demandes entrantes de nos clients, vous assurez la prise en compte et le traitement des appels, des mails, des événements de supervision, des incidents, des demandes de service et des changements concernant nos clients (internes et externes). Vous accompagnez l'équipe sur le traitement de l'ensemble des activités qui permettent de maintenir l'infrastructure et les services de nos clients disponibles. Vous avez un regard constant sur la sécurité afin de limiter tous risques sur les collaborateurs, pour l'entreprise et pour les clients pour lesquels CHEOPS TECHNOLOGY intervient. Vos activités principales seront : - Prendre en charge les demandes clients (par téléphone, mail), - Prendre en charge les alarmes de supervision, - Exécuter les tâches d'exploitation systèmes et applicatives à partir de consignes écrites, - Surveiller les environnements techniques vous entourant, - Appliquer l'escalade vers le niveau supérieur, - Traiter des tâches planifiées, - Travailler sur l'amélioration continu du service, - Remonter toutes améliorations potentielles dans votre environnement de travail (numériques ou physiques), - Remonter toutes suspicions d'événements de sécurité, Informations complémentaires : Dans le cadre de nos activités et afin de garantir une continuité de notre service, vous travaillerez sur des plages horaires spécifiques (travail de matin, jour, soir, nuit, week-end et jours fériés) sur la base d'un roulement avec le reste de l'équipe (planning adaptable). Le salaire est composé d'une base fixe et de primes mensuelles et annuelles. Quels sont les éléments différenciants de Cheops Technology ? Les avantages chez Cheops Technology : - Vous intégrerez un service dynamique avec une volonté constante de progression. - Vous pourrez profiter d'un management à l'écoute de vos remarques et besoins. - Vous bénéficierez d'un plan de carrière adapté. - Vous bénéficierez d'un Accord télétravail voté en référendum d'entreprise (2 jours) - Connaissez-vous le Pet@work ? Chez Cheops Technology, vous pouvez venir travailler avec votre animal de compagnie. Celui-ci aura même un badge à son effigie ! - Besoin de déménager pour nous rejoindre ? Vous pouvez bénéficier d'un Pack Mobilité grâce à notre partenariat avec le Groupe Mobility afin de faciliter votre déménagement ! - Vous obtiendrez une carte restaurant d'une valeur unitaire de 8 Euros par jour, financée à hauteur de 55%. - Vous aurez un accès illimité à nos Coffee station avec du café à volonté, des corbeilles de fruits ainsi que de jus pressés. - Besoin de vous dépenser ? Vous pouvez bénéficier de notre salle de sport en interne en libre accès avec des coachs sportifs pendant la pause déjeuner - Besoin d'un break ? Profitez notre Salle de Gaming et la Salle de Sieste Le process de recrutement : - Un premier échange téléphonique sera organisé avec l'un des membres de notre Team Recrutement, Rémi Boireau ou Nivine Naïbo - Un second échange sera effectué avec le responsable du service afin de vous présenter complètement la division et le service ainsi que vos missions (en visio ou dans nos locaux). - Enfin, un entretien final sera réalisé pour évaluer vos compétences techniques dans nos locaux. Rejoindre l'aventure Cheops c'est intégrer une équipe passionnée par son métier, participer à une aventure humaine où la bienveillance est de mise ainsi que de développer et mutualiser ses compétences. Alors ? Séduit(e) ? N'attendez plus pour nous transmettre votre CV afin que l'on puisse échanger sur ton avenir chez nous ! PROFIL : Vous recherchez une nouvelle expérience professionnelle qui vous permettra d'apprendre et d'évoluer tout en développant votre réactivité, et répondant à un cadre de travail varié, sensible et exigeant ! Vous avez des appétences ou la volonté de découvrir les domaines techniques suivants : - Intervention dans un environnement hébergé multi-clients et multi-technologies, - Systèmes d'exploitation (Windows Server, Unix, Linux, AIX), - Sauvegarde des systèmes, - Virtualisation des systèmes, - Supervision des systèmes et des applications, - Réseau et sécurité des systèmes et des informations. Vous rec
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
Cheops Technology
Cheops Technology c'est Une société qui S'organise autour de 4 Divisions, Infrastructure, Modernisation Technologique, Cloud & Managed Services et Cyberdéfense, CHEOPS TECHNOLOGY a obtenu les labels d'expertise les plus élevés délivrés par les plus grands constructeurs et éditeurs du marché I.T. Grand spécialiste des infrastructures informatiques sécurisées, CHEOPS TECHNOLOGY s'affiche désormais comme un des leaders du Cloud Computing en France avec son offre ...
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