Vos missions : Rattaché(e) au Responsable d'exploitation informatique et intégré(e) au sein d'une équipe de techniciens support de la DSI, votre quotidien s'articule autour des missions suivantes: Mettre à disposition les outils informatiques : Configurer lordinateur ou le terminal mobile aux besoins de l'utilisateur Effectuer des tests de fonctionnement après la configuration Organiser la chaine logistique pour la mise à disposition de lordinateur ou du terminal Suivre les stocks dordinateurs et de terminaux Effectuer le diagnostic et apporter une assistance technique : Diagnostiquer et analyser à distance un dysfonctionnement logiciel ou matériel Déterminer les solutions et préconisations techniques Guider l'utilisateur pour résoudre un dysfonctionnement Concevoir les documents techniques pour aider les utilisateurs Dans le contexte de croissance du groupe, vous êtes amené(e) à participer aux projets informatiques de l'entreprise.