Description du poste et profil recherché LTD, expert depuis plus de 20 ans, est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisée en Ingénierie, Encadrement BTP et Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l International. Poste et missions : - Responsable Support Logiciel et Applicatif : - Gestion de Projet - Installation des Postes de Travail - Suivi de l'Activité Infrastructure - Garantir un Bon Outil de Travail des utilisateurs des boutiques et du siège disposent d'un environnement informatique optimal et fonctionnel. - Analyse des Besoins Métier Profil recherché : Expérience démontrée en gestion du support logiciel et applicatif, avec une forte orientation vers le secteur retail. Connaissance de l'environnement logiciel existant (Orliweb, Y2, Sales force). Connaissance des processus opérationnels, des systèmes applicatifs et des infrastructures (Sass, Azure). Expérience avérée en gestion de projets, avec la capacité de travailler de manière autonome. Excellentes compétences en communication et capacité à résoudre de manière indépendante les défis techniques. Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives. Solides compétences analytiques et capacité à traduire de manière indépendante les besoins métier en solutions technologiques. Diplôme universitaire dans un domaine pertinent (informatique, gestion de projet, commerce, etc.).