Référence CSP: O074250/201393772 Intégrer le Département de la Haute-Savoie : opportunités de carrières et qualité de vie exceptionnelle ! Rejoignez le 1er employeur public de Haute-Savoie et participez aux actions quotidiennes en matière d'action sociale, de collège, de voirie départementale, de sport, d'environnement, de culture... au service de plus de 800 000 Haut-Savoyards ! Et si le prochain talent c'était vous ? L'agent fait le lien entre les besoins métiers des utilisateurs et les fonctionnalités potentielles du système d'information du système d'information de l'Action Sociale.  Accompagne les utilisateurs face aux difficultés rencontrées. Assure le maintien en conditions opérationnelles : Identification et correction des dysfonctionnements, transmission et suivi des incidents. Réalise les tests à chaque intégration de correctifs et à chaque évolution des logiciels métiers  Veille au respect des procédures et recense les besoins d'évolutions du logiciel Participe à la réalisation du paramétrage et veille à son adéquation avec l'organisation du travail et les règles de gestion en vigueur. Est garant de la cohérence du dossier unique au travers de la gestion des données transversales lorsque les dossiers sont connus de plusieurs services (changement d'adresse, de noms, suppression des doublons). Anime certaines formations dispensées dans le cadre de l'implantation du logiciel et assure celle des nouveaux utilisateurs. Participe à l'élaboration des statistiques (utilisation de l'outil Business Object). Elabore et met en forme les courriers issus des progiciels utilisés pour la DIEH Participe à l'adaptation générale du logiciel SOLIS aux besoins fonctionnels de la DIEH. Maintient les procédures utilisateurs. Collabore avec le chef de projet utilisateur : il est force de proposition, il apporte une expertise technique, il participe à la conduite de projet. Gère les habilitations en lien avec le chef de projet utilisateur. Est référent fonctionnel après des assistants informatiques. - Poste à temps complet, 39h/semaine (25 jours de congés, 2 jours de fractionnement et 22 jours de RTT) - Rémunération statutaire à laquelle s'ajoute une indemnité de sujétions et d'expertise (IFSE) et un complément indemnitaire annuel (CIA) - Possibilité de télétravail - Titres restaurant d'une valeur faciale de 7,50? (participation à hauteur de 4,50? par la collectivité) - Comité des ?uvres Sociales (association permettant de bénéficier d'aides et de tarifs privilégiés : loisirs, vacances, aides individuelles et aux familles) - Participation à la complémentaire santé et prévoyance (sous conditions) - Participation aux frais et abonnements de transports pour les trajets domicile-travail (abonnement aux transports en commun, forfait mobilités durables pour les trajets en vélo, en vélo électrique et en tant que conducteur ou passager en covoiturage)