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Responsable de l'administration des ventes (H/F) 59 - FEIGNIES
Offre n° 2723611
Responsable de l'administration des ventes (H/F)
59 - FEIGNIES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 septembre 2024
Description du poste : -Superviser et coordonner l'équipe ADV Gérer et suivre les commandes clients, de la réception à la facturation Assurer la relation clients pour les aspects administratifs, depuis la commande jusqu'à la livraison Optimiser les processus ADV pour améliorer la productivité et la satisfaction client Gérer les litiges et les réclamations clients en collaboration avec les équipes concernées Assurer un reporting régulier des activités ADV auprès de la direction Participer à l'amélioration continue des procédures internes pour augmenter la performance du service Collaborer étroitement avec les services commerciaux, logistiques et financiers Description du profil :***Excellent relationnel, rigueur, réactivité et sens aigu du service et du commerce ;***Capacité à travailler avec méthode et sens de l'analyse.***Bac + 2 à Bac + 5***La maîtrise de l'anglais est impérative, la maîtrise de l'allemand serait un plus !***Maîtrise des outils bureautiques courants,***Vous avez idéalement une expérience de 2 ans dans l'industrie agro-alimentaire ou en grande distribution,
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
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