POSTE : Gestionnaire Sinistres H/F DESCRIPTION : Manpower LILLE BANQUE ASSURANCE MUTUELLE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Gestionnaire sinistres (H/F) - Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers sinistres, en assurer le suivi administratif et technique, et traiter les réclamations ou les recours dans le cadre des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales en vigueur - Apporter conseil et assistance technique aux intermédiaires - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu - Ouverture de déclaration. - Règlement à l'assuré - Bac +2 / Bac +3 en assurance ou Bac avec expérience de 18 mois minimum en assurance - Expérience souhaitée - Convention IRSA et la loi Badinter - Esprit d'initiative et qualité d'adaptabilité - - Savoir-faire relationnel et esprit d'équipe Du lundi au vendredi 33H45/ SEMAINE Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois renouvelable PROFIL :