Technicien Support H/F 34 - MONTPELLIER
Offre n° 2781046
Technicien Support H/F
34 - MONTPELLIER - Localiser avec Mappy
Actualisé le 31 août 2024
POSTE : Technicien Support H/F DESCRIPTION : - Réceptionner et gérer les demandes clients - Assurer la qualification du contenu des incidents - Gérer les demandes/incidents en N1 à N3 en apportant les corrections nécessaires - Communiquer aux clients le traitement des incidents - Garantir les délais contractuels de résolution - Ouvrir et suivre les incidents - Etablir des procédures informatiques / Alimenter la base de connaissances Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, vous pouvez adresser votre CV à l'adresse suivante : @.** en mentionnant le titre du poste dans l'objet de votre email. Nous sommes impatients de découvrir votre candidature et de vous rencontrer pour discuter de cette opportunité. Notre processus de recrutement est conçu pour être transparent et équitable pour tous les candidats. Il comprend généralement une première étape de sélection de CV, suivie d'un entretien téléphonique avec un recruteur. Les candidats retenus seront ensuite invités à un entretien avec le responsable du poste. PROFIL : - Bac +2 en informatique - Expérience significative en tant que Technicien support infrastructure ou dans un rôle similaire - Maîtrise des systèmes d'exploitation Linux (Debian, CentOs, Redhat) - Bonnes compétences en SQL, PL/SQL - Bonus si connaissance des ordonnanceurs (VTOM, OPCON, $U) - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
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Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité...
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