POSTE : Responsable Qualité Oss H/F DESCRIPTION : Basé sur le site de SAFRAN Cabin France Colomiers, vous êtes en charge du management d'une équipe d'Ingénieurs Qualité et d'Inspecteurs travaillant sur différents programmes Airbus équipés de produits fournis par Safran Cabin. Sous la responsabilité du Directeur On Site Support (OSS), vous êtes en charge des activités d'Assurance Qualité sur le périmètre OSS et d'organiser le département Qualité OSS en supportant les activités d'inspection et les actions correctives requises aux FAL, dans le cadre des contraintes de planning imposées par le Client. La plupart des interventions à effectuer par l'équipe Qualité OSS répondront aux types de besoins suivants : - Assurance et supervision des activités hors site effectuées par l'équipe OSS au FAL - Inspections sur les A/C pour détecter et contenir les fuites de qualité potentielles avant l'inspection par le client - Recherche de pannes et correction des problèmes en cas de dysfonctionnement signalé par le client - Soutien à l'enquête et à la validation des réparations majeures et des pièces/matériaux endommagés sur FAL - Toute autre demande du client nécessitant l'intervention du service qualité - Coordination avec les équipes de programme et de qualité de la Home Base pour la préparation et l'émission des concessions, si nécessaire. Les principales missions dont vous aurez la charge sont les suivantes : - S'assurer que toutes les procédures et services de l'entreprise répondent / dépassent les attentes des clients et les règles d'or d'Airbus (e.g. : gestion des FOD, amélioration continue) - Gérer l'équipe Qualité OSS afin de répondre au mieux aux besoins des clients (en prenant en charge : rapports d'inspection, analyses Pareto, déclarations de qualité, rituels avec les équipes interfonctionnelles) - Soutenir le processus de qualité entre les Home base et le client : o Collaborer au QIP et aux KPIs F1/R1 Scores o Soutenir les réunions PPS / DSQR o Organiser des promenades FAL gemba - Établir avec l'équipe qualité d'OSS un rapport hebdomadaire aux Home base des fournisseurs couvrant : o les échappées potentielles en matière de qualité o les résultats des inspections à l'arrivée/à la source o les propositions de plan d'amélioration - Organiser et surveiller les inspections de contrôle de la qualité à FAL, en soutenant : o les inspections à la source o Actions de confinement (éléments TRACE) o la validation et la fermeture du QLB o Validation et clôture des NC, I-NC o les audits à FAL - Soutenir les plans d'amélioration initiés par l'équipe opérationnelle OSS : o Analyse des causes profondes via l'approche QRQC, Suivi de la qualification de l'équipe OSS, y compris toutes les formations sur la qualité, et enregistrement dans la matrice de qualification, - Contrôler le processus NCR - Contrôle de l'outillage : - Se positionner en tant que point focal de formation Airbus pour fournir une formation aux outils e-Airbus (IC, SAP, QLB, TLB). PROFIL : Le poste requiert une expérience en matière de système de gestion de la qualité et de supervision du personnel. Une solide connaissance et expertise des normes SAFRAN Cabin et Airbus FAL (par exemple une bonne connaissance et mise en oeuvre des exigences des règles M20691.1) et la compréhension et le respect des processus de l'entreprise sont requis pour ce poste. Vous faites preuve de flexibilité , et avez démontré de réelles qualité de communication. A l'aise en en matière de persuasion et de négociation, vous savez faire preuve d'esprit d'équipe. Enfin, votre organisation et votre méthodologie vous permettent de vous adapter facilement aux contraintes de planification et aux changements imposés par le client.