À ce poste d'Assistant Commercial - Bilingue Néerlandais, basé à Roncq, vos missions sont : * Gestion des appels entrants avec une clientèle néerlandophone et francophone, * Saisie, vérification et mise à jour des prix et données clients dans SAP, * Traitements des devis et commandes (téléphone, e-mail, Internet) en lien avec l'équipe commerciale, * Suivi des expéditions, livraisons et offres commerciales, * Traitement des e-mails clients et gestion des réclamations (notes de crédit/débit, refacturation) en lien avec le service après-vente et le département financier. La liste de mission peut être amenée à évoluer. Pour ce poste d'Assistant Commercial - Bilingue Néerlandais, vous êtes bilingue en néerlandais, avec une bonne compréhension de l'anglais. Fort d'au moins un an d'expérience dans une fonction similaire, idéalement en environnement B2B, vous maîtrisez les outils informatiques courants (Word, Excel, PowerPoint), et la connaissance de SAP serait un plus. Doté d'un excellent sens du service client, vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un esprit d'équipe exemplaire. Proactif et orienté solutions, vous savez gérer les priorités tout en gardant un souci constant de la précision et des résultats. À ce poste d'Assistant Commercial - Bilingue Néerlandais situé à Roncq, les avantages sont : * Horaires flexibilité, * Ticket restaurant, * Primes.