Description du poste : En tant qu'acteur clé dans le processus de dédouanement, vous jouerez un rôle essentiel pour assurer le respect des normes tout en facilitant les échanges internationaux. Vos missions: - Réaliser les déclarations douanières avec minutie et précision. - Traiter les dossiers de dédouanement en complétant les formulaires avec les informations manquantes. - Assurer un contact régulier avec les expéditeurs, les destinataires et le bureau des douanes françaises. - Respecter la réglementation en vigueur ainsi que les consignes transmises par le client. - Gérer les litiges de manière proactive et efficace. - Échanger avec les interlocuteurs concernés pour obtenir tous les renseignements nécessaires. Description du profil : Nous recherchons pour notre client un déclarant en douane F/H chevronné(e) qui jouera un rôle clé dans le processus de dédouanement, assurant le respect des normes tout en facilitant les échanges internationaux. Un(e) professionnel(le) ayant 3 à 5 ans d'expérience, qui sait allier minutie, précision et compétences interpersonnelles de haut niveau. - Maîtrise des outils informatiques et du logiciel Pro Douane pour assurer une gestion fluide et efficace des formalités douanières - Compétences en anglais indispensables pour une communication efficace avec les expéditeurs, destinataires et le bureau des douanes françaises - Capacité avérée à gérer les litiges et à échanger pour obtenir toutes les informations nécessaires tout en respectant la réglementation en vigueur - Excellente gestion du stress et du temps pour traiter efficacement les demandes dans un environnement dynamique - Fortes compétences interpersonnelles comme l'écoute active, l'empathie et la communication non-violente pour garantir des interactions harmonieuses - Prise de décision éclairée et gestion de conflits, favorisant l'intelligence collective et l'esprit d'équipe Contrat en CDI à pourvoir dès que possible, avec un salaire attractif à partir de 32 000 € par an (selon profil) pour une mission de 37 heures par semaine. Nous vous remercions par avance pour l'intérêt porté à cette opportunité. Nous attendons vos candidatures !