Descriptif du poste: L'assistant(e) d'agence a pour objectif principal de faciliter les activités quotidiennes du bureau en fournissant un soutien administratif, en organisant les tâches et en assurant une communication fluide à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise. Responsabilité hiérarchique ou encadrement Réside danssa capacité à encadrer lesintervenants, notamment les auxiliaires de vie, aides ménagères et garde d'enfant. Activités principales de l'emploi - Accueil téléphonique : gestion des appelstous publics(renseignements, prise de rendez-vous,suivi des appels) - Proposer l'offre de service - Maitriser l'argumentaire commercial - Envoi de la documentation commerciale - Traçabilité desinformations en agence - Relance des contacts prospects - Gestion documentaire (suivit des dossiers administratives des salariés et des bénéficiaires) - Rédaction des offres d'emploi - Effectuer le préfiltre téléphonique des candidats - Passer les entretiens physiques des candidats - Déclarations d'embauche - Effectuer le pointage des heures des intervenants. - Accueil téléphonique et physique des clients. Profil recherché: L'assistante(e) administrative travaille principalement dans un environnement de bureau, où il aura accès aux équipements informatiques, aux téléphones, et à d'autres outils de travail. Il intègre une équipe administrative existante, travaillant aux côtés d'autres professionnels et collaborant étroitement avec eux. Profil d'accès à l'emploi (Connaissance - formation) Vous préparez une formation de niveau supérieur en gestion administrative ou ressources humaines. - Gestion des ressources humaines - Relation client - Gestion administrative du personnel Maitriser la pratique la pratique courante des logiciels bureautiques - Avoir des connaissances opérationnellessur la pratique et le fonctionnement de l'agence - Organisation et rigueur dansl'exécution destâches confiées - Ecoute et respect du client - Communication - Méthodologie - Capacité à travailler en équipe - Sens de la réserve et de la discrétion - Grande disponibilité / réactivité / adaptabilité au changement.