RESPONSABILITÉS : Sous la responsabilité d'un supérieur hiérarchique vous serez amené(e) à effectuer les tâches suivantes : - Accueil physique et téléphonique - Assure la planification et la gestion quotidienne des remplacements des salariés d'intervention, dans le respect du droit du travail et des dispositions conventionnelles en favorisant la qualité de vie au travail. - Organise et planifie les prises en charge des clients, en assure le suivi dans le respect du projet de vie, Assure et facilite la relation entre les publics accompagnés et les intervenants à domicile. Constitue et assure le suivi administratif des dossiers (création, devis, contrat, classeur...) - Exerce des activités administratives et/ou techniques liées à son domaine de compétence (constitution des dossiers d'embauche, suivi et transfert de la télégestion, préparation des bordereaux de préparation des salaires, mise à jour du tableau de modulation, contrôle des bulletins de paies, suivi des congés payés, synthèses des questionnaires satisfaction...) - Facilite l'intégration des nouveaux salariés (accueil, information, formation technique sur les outils...) - Met en œuvre la logistique nécessaire au bon fonctionnement de l'association (gestion des équipements, matériels...) PROFIL RECHERCHÉ : Votre Profil : - De formation BAC/BAC +2 secrétariat ou équivalent. Vous êtes idéalement titulaire d'un BTS SP3S, - Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, - Vous êtes également doté(e) d'un bon relationnel et vous faites preuve d'organisation et de rigueur, - Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautique (pack office) - Savoir-être : - capacité d'écoute - adaptation aux publics - communication - sens du service - gestion de l'imprévu - Savoir-faire : - accueillir une clientèle - organiser un planning - traiter et transmettre l'information