DESCRIPTIF DE L'OFFRE Sous la supervision du Responsable des Ventes Internes et au sein d'une équipe à taille humaine, vous avez pour mission de développer, optimiser et organiser les prestations groupes et séminaires dans le respect de la politique commerciale et tarifaire de l'établissement. Vous veillez, à répondre aux clients en qualifiant et anticipant leurs besoins puis à effectuer un suivi adapté pour assurer la confirmation de l'événement. Vous programmez le bon déroulement de l'accueil de vos clients et des prestations convenues après la signature du contrat, en coordination avec les différents services de l'hôtel. Vous êtes force de proposition pour développer le revenu séminaire notamment en proposant des prestations additionnelles Vous assurez une communication claire et efficace envers nos clients et une excellente coordination avec les différents départements jusqu'à la facturation. Vous développez, dans un contexte de repositionnement de l'hôtel, la réputation et la notoriété de l'hôtel avec comme enjeu premier la satisfaction des clients PROFIL RECHERCHÉ Qualités : Courtoisie, sens de l'accueil et du contact Sens commercial Organisation et rigueur Esprit d'équipe et d'initiative Compétences/Expériences : 1ère expérience dans le domaine commercial en hôtellerie-restauration La connaissance du logicel Opera serait un plus Anglais courant. Une seconde langue serait un plus