Dans le cadre du renforcement de notre équipe ADV, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV. Vous travaillerez en collaboration avec la Responsable ADV et vous serez en contact permanent avec différents interlocuteurs internes (commerciaux, chargés de prestations, production/logistique.) et clients. Vous serez en charge du traitement commercial et administratif des commandes des clients, dans le respect des conditions générales de ventes et des contrats de partenariats négociés. Vos missions seront les suivantes :   -        Veiller au respect des conditions de vente -        Enregistrer les commandes clients sur un ERP GESTION COMMERCIALE SAGE 100 -        Informer les clients sur l'état de leur commande (AR, délai etc.) -        Coordonner les actions et échanges entre les services concernés par la commande   -        Saisir les informations administratives sur une CRM -        Effectuer des relances auprès des commerciaux -         Générer les factures clients   -        Etablir les devis et faire le suivi des renouvellements de contrat client   -        Suivi des enlèvements export avec les clients et Suivi des justificatifs d'exportation. -        Réalisation et collecte des documents nécessaires à l'exportation (BL, facture avec mention spécifique, liste de colisage, certificat de conformité, d'origine, etc.). Formation de niveau BAC + 2 minimum (DUT GEA / PME-PMI, Gestion..), Expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire, dans un environnement PME Compétences techniques : -        Savoir utiliser les outils du Pack Office dont EXCEL -        Maîtrise obligatoire des outils GESTION COMMERCIALE SAGE 100 et CRM DYNAMICS -        Une maîtrise de l'anglais serait un plus Soft skills : -        Sens du service client -        Rigueur et organisation -        Savoir prioriser les tâches -        Goût du travail en équipe -        Curiosité, envie d'apprendre et de s'investir sur de nouveaux sujets -        Autonomie sur les tâches POURQUOI NOUS REJOINDRE ?   Nous sommes une société à taille humaine (88 personnes, avec vous 89 ), les locaux sont à Aix en Provence.    Vous travaillez avec des équipes ouvertes et bienveillantes et un management fondé sur la confiance, le soutien et la responsabilité   Vous aurez un accès à notre Plateforme e-learning !   Le groupe VITAPROTECH offre des possibilités d'évolution et mobilité France et International.   Pour les fêtes de fin d'année VITAPROTECH  offre des chèques cadeaux pour et pour vos enfants   La mutuelle entreprise est prise en charge à 70% et les tickets restaurant sont pris en charge à 60% par l'employeur   Vous bénéficiez aussi de la Prime de Participation   Dans le programme VITAPROTECH, vous pouvez obtenir une Prime de Cooptation de 1000€   Nous sommes également engagés, dans une démarche de Responsabilité Sociale et Environnementale, de manière durable afin d'améliorer la qualité de vie de nos collaborateurs et de les rendre acteurs de ce changement PRECISIONS : Début : ASAP  Lieu : Aix en Provence Type de contrat : CDI  Statut : ETAM Temps plein : 35h   Rémunération : 30 - 32K€   POUR EN SAVOIR PLUS www.vitaprotech.com https://www.til-technologies.fr/fr/index.php  https://www.youtube.com/watch?v=ALWQgvsKXUs TIL TECHNOLOGIES est ouverte à tous les talents et à toutes les différences !