Rattaché(e) au service Direction Opérationnelle (DO), vous intervenez en support des agences et des équipes internes sur des missions variées :- Apporter un support de premier niveau aux agences (réponses aux demandes et problématiques quotidiennes)- Gérer le traitement des blocages techniques de premier niveau (outils type Lucie, Salesforce)- Mettre en place et suivre des tableaux de bord et outils de suivi (notamment suivi \"commercial ressource\")- Contribuer à la préparation des réunions de la Direction Opérationnelle (DO)- Participer à la préparation des réunions des responsables de secteur, conseillers emploi ressources et commerciaux- Appuyer l'activité selon les besoins du service