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Expert Cyberark Certifié H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 2928946
Expert Cyberark Certifié H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 août 2024
POSTE : Expert Cyberark Certifié H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Expert CyberArk certifié : Contexte de la mission Spécifiquement à la technologie CYBERARK de contrôle des accès aux serveurs hébergés en datacenter, le prestataire devra pouvoir couvrir en autonomie les besoins suivants : Assurer les activités de RUN' et de maintien en condition opérationnelle de la solution technique sous sa responsabilité. Gestion des incidents : Service ouvert en 24/7/365 avec astreinte. En heures ouvrées, le prestataire est en mesure de mener l'analyse de l'incident et de le corriger ou de mettre en oeuvre un contournement afin de rendre le service dans les SLA définis. Il est certifié CyberArk pour correspondre avec l'éditeur (ouverture de ticket ; hotline support) en cas de difficulté. Il alimente l'outil ITSM Gestion des problèmes : Le prestataire peut être sollicité pour identifier et diagnostiquer la root cause de la succession de plusieurs incidents de même nature sous le pilotage du "problem Leader". Il peut être responsabilisé sur une ou plusieurs tâches du problème. Gestion du changement : Le prestataire participe aux travaux de maintien en condition opérationnelle des infrastructures CyberArk sous pilotage du product owner. Revue de qualité de service / respect de SLA : Le prestataire peut être amené à participer à la revue hebdomadaire de qualité de service pour apporter des éléments techniques compréhensibles (Surtout suite à un incident avec dégradation ou interruption de service). Participer aux projets de sécurisation des systèmes d'information de notre client, du build au run. Objectifs et livrables Dossiers d'étude, analyse des risques et des impacts Dossiers de mise en production. Mode opératoire spécifiant les prérequis, le plan d'action, le plan de sécurisation, les risques et les impacts Dossiers d'exploitation. Mode opératoire et fiche action, surveillance 55/60K PROFIL : Compétences demandées Maitriser les outils collaboratifs Klaxoon, Jira, SharePoint, TeamsExpert Profil certifié CyberArkExpert ElasticsearchAvancé grafanaAvancé Bonne connaissance des méthodologies SAFe, Scrum et KanbanAvancé Bonne connaissance de GitAvancé Connaissance d'un outil IT Service Manager (ITSM) et d'inventaire.Avancé Connaissance des Environnements Techniques d'Infrastructure (Datacenter, Unix, Windows, Réseau, Virtualisation, Middleware,)Avancé AnsibleAvancé KibanaAvancé Maitriser des Environnements Techniques d'Infrastructure (Datacenter, Unix, Windows, Réseau, Virtualisation, AWX/Tower ; Middleware)Expert
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
Lutessa
Qui sommes nous ? Nous c'est Lutessa, ESN hyper-spécialisée dans 3 domaines d'activité : la Connectivité, le Cloud et la Cybersécurité. Grâce à une centaine de spécialistes technophiles, Lutessa accompagne ses clients, à savoir, constructeurs, opérateurs, intégrateurs et grands donneurs d'ordres dans l'étude, l'intégration et la gestion de leurs infrastructures critiques. A ce jour, Lutessa couvre aujourd'hui 2 territoires : la France & Monaco, et a l'ambition d'...
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