Véritable patron du service Après-Vente de votre établissement, vous managerez en autonomie votre Atelier (Back office et Front Office) en vue d'améliorer la productivité des collaborateurs en garantissant une qualité d'accueil et service irréprochable. Missions opérationnelles: ️Réaliser les objectifs (heures, CA, commerce additionnel, productivité, enquêtes qualité.) dans le cadre des moyens mis à sa disposition.   ️ Gérer son personnel en vue de son adaptation aux évolutions techniques et commerciales du service Après-Vente (effectif, budget, fonctions, formation, payplans.).   ️Gérer les moyens matériels du service Après-Vente afin de disposer des aménagements, des installations et des outillages appropriés aux exigences de la technologie, de la productivité et de la sécurité. ️Contrôler la gestion : prévisions et suivi de l'activité, analyse des écarts et mise en place de mesures de redressement. ️Contribuer activement à l'intégration de son service au réseau du constructeur, par la participation aux programmes d'animation et de formation, aux promotions, le suivi des préconisations et l'échange d'informations, la mise à jour de la documentation technique et promotionnelle.  Raisons de plus pour nous rejoindre * Travailler dans un grand groupe International proposant mobilité géographique et professionnelle tout au long de votre carrière * Ticket restaurant * Mutuelle et prévoyance IRP AUTO  avec avantages dédiés aux collaborateurs (Participation aux vacances en famille, permis de conduire pour les enfants de collaborateurs, loisirs, activités sportives...). * CE local * Participation et intéressement STELLANTIS &YOU Profil recherché : Niveau BTS à BAC +5 avec au moins 5 ans d'expérience professionnelle en tant que spécialiste ou manager Après-Vente  * Connaissance des produits et techniques de réparation automobile  * Connaissances approfondies en commerce et règles du consumérisme   * Sens du contact humain * Sens aigu de la satisfaction clientèle   * Capacité à la conduite d'équipe   * Capacité d'organisation    * Rigueur et intégrité En savoir plus sur nous : Nous sommes une Filiale de Stellantis (ex-Groupe PSA) et, nous distribuons 9 marques automobiles dont Peugeot, Citroën, DS, Opel, LeapMotor, Fiat, Alfa-Roméo, Jeep. Nos 4.000 collaborateurs travaillent dans plus de 80 points de vente répartis sur toutes les grandes agglomérations du territoire. Nous avons l'ambition d'être le fer de lance dans notre domaine d'activité partout où nous opérons, en nous imposant comme LA REFERENCE en matière de qualité de service et en ouvrant la voie des innovations sectorielles. Notre approche est centrée sur l'humain que nous souhaitons développer dans nos relations avec nos clients et nos collaborateurs, tant au travers des canaux physiques que digitaux. Chez Stellantis, nous évaluons les candidats en fonction de leurs qualifications, de leur mérite et des besoins de l'entreprise. Nous accueillons les candidatures de personnes de toutes identités de genre, âges, ethnies, nationalités, religions, orientations sexuelles et handicaps. Des équipes diversifiées nous permettront de mieux répondre aux besoins changeants de nos clients et de prendre soin de notre avenir.