Description du poste : Vous avez toujours les bons tuyaux pour gérer les urgences ? Avoir la tête sous l'eau ne vous fait pas peur ? Alors, rejoignez notre client, une PME marseillaise spécialisée dans l'assainissement, en tant qu' Agent d'exploitation H/F en CDI à Marseille. Notre client intervient dans les Bouches-du-Rhône sur des thématiques variées d'entretien des syndics de copropriétés comme la désinsectisation, la maintenance des stations de relevage ou la recherche de fuite. Dans le cadre d'une création de poste suite à la croissance de l'activité, notre client recherche un Agent d'exploitation H/F . Vous serez en charge de la gestion des interventions d'urgence liées à l'assainissement et donc de la coordination du planning d'une dizaine de techniciens en assainissement. À ce titre, vos missions sont : - Qualifier les demandes clientes entrantes et prendre les rendez-vous, - Créer les dossiers d'intervention dans le logiciel, - Planifier les interventions des techniciens, - Rédiger les rapports d'intervention, - Gérer la facturation client. Quelques mots sur l'équipe : L'équipe est composée d'un Responsable d'exploitation et de 6 gestionnaires. Vous serez en charge d'une dizaine de techniciens en assainissement. Description du profil : Vous êtes toujours avec nous ? Parfait ! Découvrez ce que nous cherchons : Vous aimez être le relais entre terrain et bureau pour fluidifier les échanges et anticiper les besoins ? Vous savez optimiser les journées des techniciens et gérer les urgences sans perdre le fil ? Votre rigueur vous permet de facturer des interventions bien documentées et mettre à jour des fiches clients précises ? Vous avez à cœur de traiter les appels clients avec patiente, méthode et sens du service ? Votre maîtrise des logiciels (type GMAO ou CRM) vous permet de fiabiliser la gestion des interventions techniques ? Vous venez de répondre oui (ou presque !) à toutes ces questions ? Alors voici ce que Charly vous propose : - Poste en CDI basé à Marseille dans le 14ème, - Poste en 39h du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30, - Rémunération entre 27k et 29k sur 13 mois, - Poste à pourvoir dès que possible. Attention, ce poste n'est probablement pas fait pour vous si vous ne souhaitez pas travailler en équipe ou que vous n'aimez pas gérer les urgences. Tout est OK ? Il ne vous reste plus qu'une chose à faire : postuler ! Et pour ça, il ne vous faudra qu'un CV et 30 secondes. Le processus de recrutement : - Un entretien avec Lucie, Consultante en recrutement chez Charly, - Un entretien avec le Directeur de la société. Et c'est tout !