Description du poste : En tant que Manager Commercial.e, vous jouez un rôle central dans le développement et la gestion des activités commerciales de l'entreprise avec un focus sur les technologies Microsoft, l'hybridation des systèmes et les solutions multi-cloud. À vous de concevoir et mettre en oeuvre une stratégie commerciale ambitieuse et de piloter un portefeuille de clients stratégiques en garantissant leur satisfaction. Vos missions s'articulent autour de quatre axes principaux : 1. Élaborer une stratégie de croissance pour développer l'activité***Identifier de nouvelles opportunités commerciales et piloter et participer activement à la prospection + élaboration d'offres complexes. * Participer à l'acquisition de nouveaux clients en intervenant sur les opportunités majeures et les négociations complexes puis tisser des relations solides avec nos partenaires stratégiques (Microsoft + acteurs du secteur technologique). * Fidéliser les clients existants. 2. Manager et accompagner la performance de l'équipe commerciale***Encadrer, former et accompagner les 2 ingénieurs d'affaires et suivre leurs performances individuelles et collectives * Mettre en place des outils, des processus et des plans d'action pour optimiser l'efficacité commerciale 3. Gérer les clients et garantir l'excellence opérationnelle***Piloter un portefeuille de comptes stratégiques : suivi personnalisé + détection d'opportunités de développement pour maximiser leur potentiel * Mettre en place des indicateurs de satisfaction (comme le Net Promoter Score - NPS) et assurer le suivi régulier des retours clients * Promouvoir nos solutions et notre expertise en véritable ambassadeur·ice de l'entreprise lors d'événements, salons et conférences * Superviser et renforcer la relation avec les clients clés. 4. Gestion stratégique et financière***Garantir l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité (gérer le budget et son suivi) * Analyser les données du marché et les résultats commerciaux pour ajuster les stratégies et anticiper les tendances Poste basé à Saint-Cloud. Description du profil : Vous êtes avant tout motivé par la curiosité, le service aux autres et le résultat. Stratège, vous captez et traitez aussi bien l'information de façon sensible et conceptuelle que de façon rationnelle. Pro-actif et avec un sens certain du relationnel, vous décidez et agissez de façon décisive, convaincante, adaptable et autonome. Votre esprit de conquête et votre capacité à élaborer une stratégie d'acquisition constituent les compétences clés recherchées pour ce poste stratégique. En parallèle, pour que l'activité prospère dans une ambiance toujours conviviale et de travail rigoureux, vous avez de l'expérience managériale (et vous aimez cela !) : ce que l'on pratique avec plaisir est toujours plus efficace et efficient. L'enjeu consiste à faire progresser votre équipe avec pédagogie, gentillesse et motivation ! Votre approche grands comptes et votre excellent relationnel favoriseront la gestion de la relation avec vos clients : écoute, analyse, capacité à capter les opportunités sont des qualités avérées. Nous pourrons ainsi compter sur votre vision stratégique et plus largement sur une bonne implication dans le développement de la société. Vous adressez des ETI, des grands comptes et de grandes PME pour les convaincre de souscrire nos forfaits et ainsi faire évoluer le taux de vente au forfait de 60 à 80 % du CA à moyen terme.