- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Maître d'hôtel
- Haute-Saône
- Détail de l'offre 2959352
- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Maître d'hôtel
- Haute-Saône
- Détail de l'offre 2959352
Chef de réception (H/F) 70 - ST BARTHELEMY
Offre n° 2959352
Chef de réception (H/F)
70 - ST BARTHELEMY - Localiser avec Mappy
Publié le 27 août 2024
Description du poste : Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vous l'assistez dans la gestion du personnel d'accueil, incluant les équipes de nuit, les réceptionnistes, les chargés de relations clientèle et les voituriers/bagagistes. Management et animation des équipes Assister la Cheffe de Réception dans ses fonctions et la remplacer en son absence, Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe, Organiser l'activité des équipes dans le but d'atteindre les objectifs fixés, Maintenir et développer les compétences des collaborateurs, Participer à des projets d'optimisation de l'organisation des activités (process, outils, systèmes d'information...) ou à des missions transverses, Créer un climat de confiance et d'exigence au sein de l'équipe, Coopérer avec le réseau de partenaires internes et externes, Contrôler la conformité du comportement et de la tenue du personnel aux standards de l'établissement. Respect des Procédures opérationnelles et Standards Qualité Veille à la mise en application des standards opérationnels du service, ainsi que des standards, LQA et Forbes, Respect de la législation du travail, Mise en place des outils d'audit interne afin d'assurer un suivi efficace des Procédures, standards et budgets requis, Force de proposition pour l'amélioration constante de la satisfaction client, Garantie du bon déroulement du séjour des clients de l'hôtel, Supervision du shift et des équipes en poste, Suivi du bien-être du client (avant, pendant et après le séjour), fidélisation, et anticipation des besoins afin d'éviter toute source de conflits potentiels, Assister le client en cas de situation d'urgence (vol, agression, accident...), Transmission d'information dans tous les services pour résoudre toute situation client, Contribution à la montée en gamme et l'évolution du client, Cette liste n'est pas exhaustive Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour Enfin, REJOIGNEZ-NOUS sur le réseau***pour voir toutes nos nouveautés journalières dans l'hôtellerie de luxe : France, Benelux, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Océan Indien et bientôt Moyen-Orient Description du profil : Langues / Bureautique Français :Langue maternelle ou excellente maîtrise professionnelle et usuelle du français à l'oral comme écrit Anglais : Langue maternelle ou excellente maîtrise professionnelle et usuelle de l'anglais à l'oral comme écrit La Maîtrise d'une troisième langue serait un plus Maitrise d'Opéra PMS impérative Maitrise du pack Office imperative Aptitudes / Qualités Motivation d'équipe, Ponctualité, Courtoisie et attention aux détails, Aptitudes managériales : organiser, développer, animer, faire évoluer, évaluer, Faire preuve de créativité, Être à l'aise à l'oral dans plusieurs langues, Sens des priorités et gestion du stress, Adaptation permanente aux flux et à la diversité des activités et demandes, Réaction en temps réel à toute demande, Très bonne culture générale et curiosité naturelle, Représentation des valeurs d'élégance selon les standards requis, Sens aigu de l'anticipation et de l'organisation, Exemplarité dans sa présentation, discrétion, manière d'être et faire. AVANTAGES 39 heures de travail par semaine, deux jours de repos consécutifs. Les postes sont logés en chambre individuelle et sans frais pour le collaborateur. Linge de maison fourni et blanchi par la lingerie de l'hôtel. Uniforme fourni dans son intégralité (chaussures également) et entretenu quotidiennement par la lingerie de l'hôtel. Un repas par jour travaillé au restaurant du personnel, ou chaque repas est préparé avec passion par notre Chef. Mutuelle et prévoyance prises en charge par l'entreprise à 100%. Accès aux points de vente de l'hôtel (Spa, Restaurant, Bar, Boutique) avec des tarifs préférentiels après 3 mois d'ancienneté. Prime de recommandation si vous souhaitez nous proposer un profil pouvant correspondre à nos postes disponibles. Des opportunités de carrière possibles au sein de l'hôtel mais également au sein du groupe.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000,00 Euros à 2500,00 Euros
- A voir avec l'entreprise
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Vendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe. Notre concept est unique. Rejoignez notre plateforme innovante à 360 degrés et développez votre plein potentiel au sein d'une communauté de professionnels aguerris du secteur luxe. Explorez nos opportunités sur www.vendomtalents.com, en France, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, au Benelux, Royaume-Uni, Océan Indien, et bientôt au Moyen-Orient !
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F)
90 - Belfort
Le nouvel établissement Greet Hôtel, recherche pour l'ouverture de son établissement,3 réceptionnistes tournants pour accueillir les clients Vous êtes disponibles et motivés, ce poste est fait pour...
CDI - Temps plein
Publié il y a 30 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste de camping (H/F)
CAMPING LES BOULEAUX - 68 - RANSPACH
Vous accueillez et renseignez les clients sur les conditions du séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement....
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chef de réception (H/F)
70 - ST BARTHELEMY
Description du poste : Vous supervisez et contribuez au bien-être des clients. Vous êtes responsable du service Accueil-Réception et avez pour mission principale d'être en charge des clients avant,...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chef de réception (H/F)
70 - ST BARTHELEMY
Description du poste : Nous recherchons un(e) Chef de réception en CDI, à pourvoir dès à présent. Missions principales Dans le cadre de vos missions au sein de notre établissement emblématique, vous...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 22 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)