Ergalis Banque & Assurance, agence spécialisée du groupe ACTUAL, recrute pour l'un de ses clients, un(e) assistant administratif. Le poste est à pourvoir rapidement pour une mission intérimaire d'une semaine possiblement renouvelable. La mission se déroulera sur le secteur de Genas (69). Les missions se découperont comme suit : - Gérer les demandes clients reçues par mail : lecture, réponse et traitement des demandes en lien avec les services concernés - Saisir les pannes dans les outils internes - Assurer la gestion du standard téléphonique : réception et émission d'appels entrants et sortants, orientation des appels vers les interlocuteurs concernés - Planifier les interventions des techniciens, en assurant un suivi rigoureux des plannings, des disponibilités et des urgences éventuelles Informations complémentaires : - Taux horaire : 12.50 EUR brut - Horaires : Du lundi au vendredi : 8h-12h / 13h-17h - Mission du 01/09 au 07/09 Profil recherché : - Expérience dans un poste similaire souhaitée Bonne maîtrise des outils bureautiques et de messagerie (Outlook, Excel...). Aisance téléphonique, sens de l'organisation et de la gestion des priorités. Autonomie, rigueur et esprit d'équipe. Expérience dans un poste similaire souhaitée.