RESPONSABILITÉS : Gestion globale du secrétariat - Accueil physique et téléphonique des patients, des familles - Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles - Gestion des rendez-vous - Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, examens complémentaires...) - Gestion des congés et absences des médecins du périmètre concerné via l'Intranet Sésame, en lien avec les affaires médicales Tenue du dossier patient - Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance et de la sectorisation - Tenue du dossier patient de son admission à la fin de sa prise en charge - Suivi des mesures et des certificats médicaux de soins sans consentement, d'isolement ou de contention - Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité - Dactylographie et mise en forme des documents - Classement et archivage des dossiers, numérisation de documents pour intégration au dossier informatisé - Transmission des copies de dossiers médicaux à la demande de patients ou de tiers - Saisie des données liées à l'activité médicale (codage) PROFIL RECHERCHÉ : Connaissances requises : -Identitovigilance - Utilisation des outils informatiques : Word, Excel, messagerie interne, logiciels métiers - Capacités rédactionnelles, maîtrise de la grammaire et de l'orthographe - Maîtrise de la terminologie médicale - Maîtrise de la frappe - Connaissance de l'environnement hospitalier et approche de la psychiatrie - Connaissance de la législation du droit des usagers et du code de la santé publique Savoirs-être : Discrétion professionnelle et confidentialité - Discernement - Méthodique (savoir hiérarchiser les tâches) - Anticipation - Aisance relationnelle - Sens de l'écoute - Sens du travail en équipe - Initiative et rendre compte - Rigueur - Adaptabilité - Dynamisme DATE LIMITE DE CANDIDATURE : 25/10/2025 INCLUS