POSTE : Technicien Support Réseaux H/F DESCRIPTION : Le groupe inherent, dont adista est l'une des filiales, c'est plus de 1200 collaborateurs débordant de talents, 40 agences, 14 datacenters et un chiffre d'affaires de 320M€ en 2023. Notre métier : propulser la réussite des entreprises et des collectivités dans leurs projets de transformation technologique. Partenaire de proximité, engagé et expérimenté, nous offrons des solutions IT innovantes et personnalisées. Nos Forces : cloud, cybersécurité, télécommunications, services managés. Alors, envie de rejoindre le 1er opérateur alternatif BtoB français dont on n'a pas fini d'entendre parler ? Envie d'intégrer notre équipe Communications unifiées, une team sympa qui oeuvre au quotidien pour être à la hauteur des attentes de nos clients ? # Tes futurs CHALLENGES En intégrant notre service Communications Unifiées, tu rejoins une équipe de 10 personnes. Tes principales missions consisteront à : - Administrer les solutions et environnements VoIP Clients, - Prendre en charge, analyser et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 sur les services de Communications Unifiées (appels téléphoniques, tickets, alertes de supervision), - Accompagner et assister les utilisateurs, - Rédiger et Maintenir à jour des différentes documentations (Procédures internes, clients) PROFIL : # Le poste est fait pour TOI si - Tu disposes d'une première expérience dans un poste équivalent où tu as pu mobiliser tes compétences relationnelles et rédactionnelles, ton pragmatisme et ta curiosité, - Sur le plan technique, tu maîtrises différents environnements ToIP (Wildix, Centrex, Teams), administration systèmes, et connait le réseau (Switch, VLAN, QoS), - Tu aimes travailler en équipe et dans la bonne humeur, - Tu as le sens du service, - Tu as le goût du challenge et la culture du résultat, - Tu souhaites t'inscrire dans un projet d'entreprise ambitieux, Tu te retrouves dans ce profil ? Alors lis la suite ! # Ce que l'on recherche Nous, ce qu'on recherche avant tout, ce sont des talents qui viendront enrichir notre groupe et se reconnaitront dans nos principes d'action : Simplifier, Innover, Ecouter et travailler pour l'Equipe, au service de notre Client ! # Notre PROMESSE Rejoindre adista, c'est l'assurance de : - Travailler dans un cadre agréable, avec des équipes fun et dynamiques, - Pouvoir bénéficier de télétravail et de mobilité géographique, - Avoir des perspectives d'évolution à court, moyen et long terme, - Rejoindre un acteur engagé et reconnu dans son domaine ! On a fini de te convaincre ? A toi de jouer maintenant ! # Notre PROCESS de recrutement C'est simple, tu n'as plus qu'à cliquer sur le bouton « postuler ». Un premier échange par téléphone avec les RH, un entretien avec Nicolas, ton futur manager, et l'aventure peut commencer ! Candidatures diversifiées souhaitées ! Nos recruteurs, fortement attachés à la notion de diversité, travaillent dans le plus grand respect des candidats. Que ce soit positif ou négatif, tu auras des nouvelles concernant la suite donnée à ta candidature.