TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF (92) La mission a pour objectif de renforcer l'équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles des solutions TELECOM La mission consiste à : - Intégrer en base, les données en provenance des opérateurs, mettre à jour les référentiels et contrôler la cohérence des données présentées dans l'applicatif pour nos clients, - Superviser l'exploitation du système en production, superviser les flux entre les solutions et les SI clients et entre les solutions et les SI des opérateurs et notamment les échanges par API - Analyser et résoudre les anomalies technico-fonctionnelles et incidents de production dans le respect des SLA, - Assurer le support aux utilisateurs - Respecter les règles de fonctionnement et d'utilisation du SI en conformité avec les normes et standards et en accord avec les contrats de services définis, - Veiller au respect des règles de sécurité, - Mettre à jour la documentation (dossier d'exploitation, aide en ligne.), - Participer à des ateliers internes dans une démarche d'amélioration continue de nos solutions et des prestations, - Participer à la gestion et à l'évolution de nos solutions, être force de proposition, - Participer aux réunions d'équipe Environnement technique : Oracle, SQL, Architecture logicielle Java J2EE Localisation : La Défense (92) AMG-IT recrute ! Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés. Notre objectif est de nous entourer de véritables talents,¿à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients. Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi¿à votre personnalité, qui vous êtes, et¿quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 27¿000,00€ à 29¿000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel