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- Détail de l'offre 3033703
Offre n° 3033703
Téléconseiller H/F
59 - WASQUEHAL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 mai 2024
POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Vos missions - Gérer la relation client par appel, mail ou back office. - Renseigner les clients sur les cotisations et les remboursements complémentaires à la sécurité sociale. - Informer les clients concernant la montée ou descente en gamme, l'affiliation, les droits ou les garanties. - Transférer les appels aux professionnels concernés. PROFIL : - Vous êtes doté d'un bon relationnel, - Vous avez une capacité analytiques et empathiques fortes, - Maîtrise de l'informatique et communication relation client 2.0 - Pédagogie, écoute active, prise en charge et accompagnement, - Aptitude de lecture, compréhension, explications des garanties, - Capacité à calculer et/ou expliquer les calculs de remboursement. - Vous parlez éventuellement Anglais ou Espagnol - Amplitude horaire : Du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18H - Rémunération : SMIC + Primes performance - Télétravail possible au bout de quelques mois - Contrat : CDD du 22/03/2024 au 31/08/2024
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1766,00 Euros à 1766,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
Staffmatch
Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires.
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