À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Votre rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement de la réception et offrir un service de qualité à nos visiteurs. Responsabilités * Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner dans leurs demandes * Gérer les réservations et les check-ins/check-outs des clients * Répondre aux appels entrants et gérer le standard téléphonique avec aisance * Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales * Assurer la sécurité des lieux durant la nuit en effectuant des rondes régulières * Traiter les demandes spéciales des clients et résoudre les problèmes éventuels * Entretien des parties communes * Préparation des salles séminaire Profil recherché * Expérience préalable dans un poste similaire en hôtellerie appréciée * Excellentes compétences en service client et sens de l'accueil * Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément * Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue) * Capacité à travailler de manière autonome durant la nuit * Sens de l'organisation et attention aux détails Si vous êtes une personne dynamique, souriante et passionnée par le service client, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 500,00€ à 1 550,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail de nuit Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel