À propos de nous Le GROUPE JDM, basé à Chanteloup-en-Brie (77600), développe ses activités autour de trois pôles complémentaires : * La création et la gestion de crèches * Le développement et la commercialisation d'UgO, notre logiciel de gestion de crèches * Les services à la personne à domicile : garde d'enfants, aide aux seniors, ménage, jardinage, etc. Nous évoluons dans un environnement dynamique et humain, avec des bureaux modernes et de réelles perspectives d'évolution. Le poste : Chargé(e) de clientèle - Spécialisation logiciel UgO Dans le cadre du développement de notre solution UgO, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle orienté(e) commercialisation de logiciels et relation client. Votre rôle principal sera centré sur la présentation, la démonstration et le suivi client d'UgO, notre logiciel de gestion dédié aux structures de la petite enfance. Vos missions principales : Commercialisation et démonstration d'UgO : * Réaliser des démonstrations à distance (le plus souvent) ou en présentiel auprès de prospects (crèches, gestionnaires, collectivités) * Accompagner les clients potentiels tout au long du processus de vente, en lien avec l'équipe technique * Répondre aux questions sur les fonctionnalités, les usages et les bénéfices du logiciel Suivi client / SAV : * Assurer le support client sur UgO (réponses aux demandes, remontées d'anomalies, assistance de premier niveau) * Maintenir une relation de confiance avec les clients existants et s'assurer de leur satisfaction * Suivre les retours utilisateurs pour faire évoluer le produit en lien avec l'équipe de développement Missions transverses : * Participer à des projets transversaux au sein du Groupe (ex. : mise à jour de la base clients, prospection, recherche de nouveaux partenariats) * Collaborer ponctuellement avec les autres pôles (crèches, services à la personne) Profil recherché : * Excellentes qualités relationnelles et sens du service client * À l'aise avec les outils numériques et les environnements logiciels * Une expérience dans la présentation ou la vente de logiciels (SaaS, ERP, CRM.) est un atout majeur * Capacité à gérer plusieurs missions de front avec rigueur et autonomie * Goût du travail en équipe et esprit d'initiative Prêt(e) à rejoindre une entreprise innovante à taille humaine, où vous pourrez valoriser vos compétences commerciales et techniques dans un cadre stimulant ? Postulez dès maintenant et prenez part à l'aventure UgO au sein du Groupe JDM ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 1 800,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * RTT Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel