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Assistant Service Client H/F 94 - RUNGIS
Offre n° 3057724
Assistant Service Client H/F
94 - RUNGIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 01 octobre 2024
POSTE : Assistant Service Client H/F DESCRIPTION : ASSISTANT SERVICE CLIENT (H/F) Au sein d'une équipe service client, vous aurez en charge le suivi de la relation courante avec les clients et coordonner les interventions des techniciens.A ce titre, vos principales missions seront de :Gérer la relation avec les clients en programmant les dates d'interventions des techniciens Assurer l'intermédiaire entre les techniciens service clients et les clients (délais de dépannage, planifications)Développer l'image de marque auprès de la clientèleGestion des ordres de travailPlanifier les ordres de travail dans l'ERP Assurer la planification des entretiens des charriots en corrélation avec les demandes d'intervention et travailler en collaboration avec le responsable Equipe Service pour le respect des objectifs de taux de maintenanceSuivre les feuilles des techniciens service client dans l'ERP et alerter le responsable en cas d'anomalie.Gestion de la facturation Assurer le suivi de la facturation quotidienne et de la facturation automatiqueFacturer les prestations externesGénérer les pro-forma et récupérer les bons de commande clientsGestion des visites périodiquesRéceptionner l'ensemble des rapports de l'agenceTrier et contrôler et classer les rapports Générer les commandes d'achats.La liste des activités ci-dessus n'est pas exhaustive Rémunération : Salaire + 13ème mois + ticket restaurant valeur faciale 11€ Horaires : 8h/12h-13h30/16h30 du lundi au vendredi 35h PROFIL : Vous allez réussir car :Vous avez une première expérience en tant qu'assistant commercial, ADV ou service clients.Vous êtes organisé, fiable et à l'écoute, Vous êtes orienté(e) satisfaction des clients, capable de gérer plusieurs tâches à la fois, et vous avez une bonne gestion de votre stress.Vous maîtrisez le pack officeVous êtes à l'aise avec les outils informatique et les ERPVous aimez travailler avec engagement, rigueur et positivitéVous pensez client, satisfaction client, qualité clientLes compétences bonus qui vous permettront de vous démarquer :votre forte capacité d'analyse et d'actionvotre état d'espritPrêt à vous lancer ? Postulez !Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1766,00 Euros à 2088,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Start People.
Embarquez avec Start PeopleCDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines.Start People Les Ulis recherche pour son client fournisseur d'équipement de manutention, un ASSISTANT SERVICE CLIENT H/F dans le cadre d'u...
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