Rattaché(e) au Responsable Adjoint de l'Unité Territoriale, vous jouez un rôle clé dans le recouvrement des impayés amiable et contentieux des locataires, avec pour objectif de favoriser le maintien dans les lieux et de contribuer à la rentabilité de l'entreprise. À ce titre, vos principales missions incluent : - Mettre en œuvre et assurer le recouvrement amiable des dettes locatives conformément aux procédures de l'entreprise, - Rencontrer les locataires pour comprendre leurs difficultés et leur proposer des solutions adaptées, - Encourager l'intervention des acteurs sociaux pour soutenir les locataires en difficulté, - Suivre les comptes des locataires et relancer les débiteurs, - Préparer les dossiers d'aide (FSL, etc.), - Proposer des mutations vers des logements mieux adaptés à la situation familiale - Analyser les dossiers et proposer de recourir ou non aux procédures contentieuses, - Mettre en œuvre les différents actes et procédures en vue du recouvrement des dettes des locataires présents :  mise en œuvre des relances et mises en demeure, information de la CAF, engagement et suivi des actes liées aux procédures judiciaires (commandement, assignation, saisies,.), élaboration et suivi des plans d'apurement de la dette - Mettre en place des plans d'apurement avec un suivi mensuel Vous justifiez d'un Bac +3/4 dans le domaine de l'immobilier, ainsi qu'une première expérience dans le contentieux, idéalement dans le secteur de l'immobilier. Rigueur, aisance relationnelle, sens de l'écoute et du service et capacité d'analyse sont des atouts pour mener à bien cette mission. Vous maîtrisez également les outils informatiques. Le poste est basé dans notre agence de Lille Avantages et bénéfices - Primes : Prime variable d'objectif, primes vacances, 13e mois, intéressement. - Aide à la mobilité : Abonnement de transport en commun pris en charge à 100%. - Repas : Tickets restaurant d'une valeur de 9,50€, pris en charge à 60%.