Leurs missions se décomposent de cette façon : Exploitation et Administration des infrastructures (équipe Run) Assurer le support N3+ des équipes Run Gestion des changements et incidents complexes (impactant plusieurs équipes dans le SI) Suivi et évolutions et obsolescence de toutes les infrastructures POC et Build des nouvelles infrastructures Transfert de connaissances à nos équipes d'exploitation  Coordination d'intervenants externes type constructeurs et fournisseurs  Contribution et/ou animation de comités avec les constructeurs Contribution aux projets métiers ou spécifiques Conseil et qualification des projets métiers selon les solutions techniques Améliorer la QoS notamment par l'automatisation de gestes techniques Assurer de la veille technologique et la sécurité de nos infrastructures